Saltar al contenido

Etapas · seguimiento · campañas · WhatsApp

Diseño y desarrollo de CRM a la medida de tu proceso comercial.

Un CRM debe reflejar cómo vendes. Si el nuestro ya te sirve, lo activas hoy; si tu proceso es distinto, diseñamos y construimos uno a la medida: etapas, seguimiento, campañas, WhatsApp e integraciones, partiendo de un núcleo probado en producción.

Qué incluye

Lo que hacemos en este servicio.

  • Etapas y tablero visual de prospectos y clientes.
  • Captación de leads desde tu sitio, WhatsApp, Meta y Google.
  • Seguimiento con avisos al equipo y tareas por persona.
  • Campañas segmentadas con contactos autorizados e importación desde Excel o CSV.
  • Automatizaciones: recordatorios, mensajes y cambios de etapa.
  • Roles, permisos, reportes e integraciones por API y webhooks.
Pantalla de automatizaciones y flujos

Cómo lo hacemos

Cuatro pasos, con entregas que puedes revisar.

  1. 01

    Mapa del proceso

    Documentamos cómo entra, avanza y se cierra un cliente hoy.

  2. 02

    Diseño del CRM

    Definimos etapas, campos, automatizaciones y reportes.

  3. 03

    Construcción

    Construimos por etapas y conectamos tus canales.

  4. 04

    Capacitación y mejora

    Capacitamos a tu equipo y ajustamos con los datos de uso.

Lo que suelen preguntar

Antes de decidir.

¿Plataforma lista o CRM a la medida?

Si tu negocio agenda citas, atiende por WhatsApp y cobra, la plataforma de Online México ya lo resuelve con prueba de 7 días. Si tu proceso tiene reglas, etapas o integraciones propias, construimos un CRM a la medida.

¿Se conecta con WhatsApp?

Sí. Podemos conectarlo con la API de WhatsApp Cloud para recibir y responder mensajes, con transferencia a una persona cuando el cliente la pide.

¿De qué depende el costo?

Del número de etapas y usuarios, las integraciones y la migración de datos. Se cotiza según alcance.

Para decidir con criterio

Qué revisar antes de contratar un CRM

  • Que primero mapeen tu proceso comercial.
  • Que puedas exportar tus datos cuando quieras.
  • Qué integraciones incluye: WhatsApp, sitio web, anuncios.
  • Roles, permisos y bitácora de cambios.
  • Compara el costo de licencias por usuario contra el de un desarrollo propio.

Preguntas frecuentes

Respuestas directas.

¿Pueden migrar mis contactos actuales?

Sí. Importamos desde Excel o CSV y revisamos duplicados y permisos de contacto antes de cargar.

¿Puedo enviar campañas a toda mi base?

Solo a contactos que hayan dado su autorización. Segmentamos y registramos el consentimiento.

¿El CRM atiende por WhatsApp con IA?

Puede. El agente responde con la información de tu negocio y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

¿Qué reportes incluye?

Los que tu equipo necesite: prospectos por etapa, origen de los leads, seguimiento por persona y resultados de campañas.

¿Se integra con mi sitio y mis anuncios?

Sí. Los formularios del sitio y los leads de Meta y Google pueden entrar directo al CRM.

Hablemos

Cuéntanos tu proyecto por el canal que prefieras.

Siguiente paso

Cuéntanos qué necesita tu empresa.

Revisamos tu caso y te proponemos alcance, tiempos y costo antes de empezar.